ICAO 피로관리 기준 기반 항공사 승무원 FRMS와 승객 안전 관리 연계 구조
장거리 국제선이나 심야 항공편을 이용하다 보면 승객은 항공기 성능과 기상 상태만 안전에 영향을 준다고 생각하기 쉽다. 그러나 조종사와 객실승무원의 피로도 역시 비행 안전을 좌우하는…
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해외 호텔 PMS의 PCI-DSS 보안 적용과 카드 사전 승인(Pre-authorization) 처리 원리
해외 호텔을 예약하거나 체크인할 때 카드로 결제하지 않았는데 일정 금액이 승인되거나, 숙박비보다 많은 금액이 한도에서 차감된 것처럼 표시되는 경우가 있다. 이는 대부분 실제 결제가…
국제해사기구(IMO) SOLAS 협약에 따른 크루즈선 승객 안전 훈련 규정과 법적 이행 의무
크루즈 여행을 처음 준비하는 사람이라면 승선 직후 실시되는 머스터 드릴(Muster Drill)을 단순한 시설 안내 정도로 생각하기 쉽다. 그러나 머스터 드릴은 화재, 침수, 좌초…
IATA DGR 기준 기내 의료용 산소농축기(POC) 승인 절차와 배터리 용량 제한 가이드
호흡기 질환이나 만성폐쇄성폐질환, 폐섬유증 등의 이유로 산소 공급이 필요한 여행자는 휴대용 산소농축기인 POC를 이용해 항공기에 탑승할 수 있다. 그러나 병원이나 가정에서 사용하던…
항공기 운항 시 FAA·EASA 기준 W&B 계산 방식과 승객 배치가 연료 효율에 미치는 영향
항공기에 탑승한 뒤 승무원에게 좌석을 옮겨 달라는 요청을 받는 경우가 있다. 빈자리가 많은데도 특정 구역으로 이동해야 한다면 단순한 좌석 정리처럼 보일 수 있지만, 실제로는 항공기…
태평양 한가운데서 엔진이 꺼지면? ETOPS와 EDTO 규정의 모든 것
해외여행을 위해 비행기를 타고 끝없이 펼쳐진 바다나 사막 상공을 지날 때 문득 이런 생각이 들곤 합니다. 만약 이 넓은 바다 한가운데서 비행기 엔진에 문제가 생기면 어떻게 해야 할…
항공권 스케줄이 바뀌는 진짜 이유: IATA 슬롯 레벨(Level 1·2·3) 분석
해외여행을 앞두고 갑자기 항공편 출도착 시간이 몇 십분 변경되거나 취소되었다는 안내 문자를 받아본 경험이 있을 것입니다. 항공사의 운항 사정이라는 단순한 안내 문구 뒤에는 사실 전…
Married Segment Control 작동 원리와 구간별 예약·취소 시 운임 차이가 발생하는 이유
해외여행을 준비하며 항공권을 검색하다 보면 이해하기 힘든 상황을 종종 겪게 됩니다. 직항 노선보다 경유 노선이 더 저렴하거나, A-B-C로 연결된 구간 항공권에서 특정 구간만 취소…
공동운항·인터라인 항공권 구매 전 반드시 알아야 할 변경 및 환불 책임 규정
해외여행이나 출장을 준비하며 항공권을 예매하다 보면 동일한 비행기 노선인데도 항공사마다 가격이 다르거나, 구매한 항공사와 실제 탑승하는 비행기의 항공사가 다른 경우를 흔히 경험하게…